個人情報の取り扱いについて

【個人情報について】

個人情報とは、当社取扱い商品のご注文やサービス、お問い合わせ等においてお客様より提供される、住所・氏名・会社名・電話番号・ＦＡＸ番号・メールアドレス等、お客様個人に関する情報をいいます。サービスによっては、利用者の皆様に個人情報の提供をお願いすることがあります。その際、弊社は個人情報を保護するために最善の取り組みをいたします。また、お客様以外の個人情報も同様にお取り扱いいたします。

【個人情報の利用目的の公表】

当社が取得又は保有する個人情報の利用目的は以下の通りです。

(1) 当社取扱い商品のご注文やサービスご利用時の対応
・当社取扱い商品へのお問い合わせ
・当社取扱い商品カタログ、会社案内のご請求
・当社取扱い商品のご注文
・当社取扱い商品のご注文に関するご確認、ご連絡および発送
・当社取扱い商品の販売、サービスに関するお知らせ
・当社取扱い商品のマーケティング、商品開発、販売促進、並びにサービスの改善

また、これらの目的のため、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合にも、弊社と同様の適切な管理を実施させます。 この場合、弊社は業務委託先との間で取り扱いに関する契約の締結と、これに基づく適切な監督を行います。

※当社サービスの特性上、お客様より個人情報をご提供いただけない場合、 商品の受注、発送、お問い合わせに対する対応等が行えません。予めご了承ください。

(2) 当社のクライアントより委託された業務の場合、クライアントにて取得した際の利用目的の範囲内において実施
・プレゼントなどの応募、商品の配送、お客様からのお問い合わせへの対応、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な業務のため
・サイト登録された会員としてサービスを利用する場合、ログイン時およびログイン後における本人認証、各種画面における会員情報の自動表示のため
・お客様向け各種メールマガジンなどの情報提供するため
・お客様に特別なサービスや新しいサービスなどに関する情報・広告やその他の情報をお知らせするため
・お客様の属性分布(年齢層や性別など)や利用状況などについての調査を行ったり、広告主などに報告を行うため(個人の特定が不可能な形でのみ情報提供する)
・弊社サービスに関して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため

(3) お客様からのお問い合わせへの対応
・お客様から当社になされる、電子メール、郵送、電話などによるお問い合わせに対する対応

(4) 当社採用活動および雇用管理
・当社の採用、選考および採用決定後の雇用管理のため

(5) その他
・当社のサービスにおいて、上記に規定のない目的で個人情報を利用する場合があります。その場合には、個別サービスのウェブサイトにその旨を掲載します。

【個人情報の目的外利用、第三者提供について】

当社は、個人情報をお客様のご同意なく、上記利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用したり、グループ会社または委託先以外の第三者に提供することはありません。 ただし、法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合はこの限りではありません。

【個人情報の開示、訂正、追加、削除について】

当社は、保有個人データに関する個人の権利を尊重し、自己の個人情報に対し、開示、訂正、削除を求められた時は、当該ご請求がお客様ご自身もしくはその代理人によるものであることが確認できた場合に限り、漏えい防止、正確性、安全性の確保の観点から、法令により特別な手続きが定められている場合を除き、遅滞なく必要な調査を行い、法令の定めに基づき合理的な期間または範囲内でお客様の個人情報の開示、訂正、追加、削除を行い、その内容をご本人に通知します。

尚、第三者から委託された個人情報については、当社に開示等の権限はありません。

【個人情報の利用停止、消去、第三者への提供停止について】

当社が保有するお客様の個人情報について、お客様ご自身が、利用停止、消去、第三者への提供停止の各請求を要望される場合は、当社までご請求ください。当該ご請求がお客様ご自身もしくはその代理人によるものであることが確認できた場合に限り、漏えい防止、正確性、安全性の確保の観点から、法令により特別な手続きが定められている場合を除き、遅滞なく必要な調査を行い、法令の定めに基づき合理的な期間または範囲内でお客様の個人情報の利用停止、消去、第三者への提供停止を行い、その内容をご本人に通知します。なお、これらの情報の一部または全部を利用停止、消去または第三者への提供停止をした場合、ご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
（生命・身体または財産等の権利を害するおそれがある場合、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、法令に違反することとなる場合には、ご請求に応じられない場合があります。）

【クッキーについて】

当社は、当社ホームページを訪れたお客様が、より便利にサービスを受けられるように「クッキー」を使用する場合があります。「クッキー」とはお客様がサイトを利用する時にお客様のパソコン内にサーバから送られるテキストファイルです。この「クッキー」により、お客様がこのサイトを再び訪れる際、お客様のパソコンを認識し、より快適な環境でこのサイトのサービスを受けられるようになります。当社は、それ以外の目的で「クッキー」を利用することはありません。

【プライバシーポリシーの変更について】

個人情報の取り扱いにつきましては、上記各項目および個人情報保護マネジメントシステムの内容を随時見直し、改善いたします。その際、関連する法令その他の規範を遵守いたします。
また、当社がプライバシーポリシーを変更する場合は、当社ホームページにて告知いたします。

株式会社ネットウェーブ
個人情報管理責任者